اموزش معامله گری

پلتفرم‌ تجارت الکترونیک

"مرکز مناقصه حراج" بستری است که با خدمات با کیفیت و سهولت استفاده متمایز می شود.

پلتفرم های تجارت الکترونیکی جستجوی پیشنهاد مرکز مناقصه مزایده بازار الکترونیک ورشکستگی

پلتفرم تجارت الکترونیک (ETP) یک درگاه اینترنتی است که تعامل فروشنده و خریدار (در تمام مراحل معامله) را از طریق کانال های ارتباطی الکترونیکی پیاده سازی می کند. در عین حال، کلیه فرآیندهای مرتبط با دریافت، تجزیه و تحلیل و پردازش اطلاعات مربوط به کلیه شرکت کنندگان در مناقصه خودکار می شود، یعنی آماده سازی، تنظیم لات، پذیرش پیشنهادها و انجام آن. حراج های الکترونیکی.

کاربران زیر از پلتفرم الکترونیکی می توانند در معاملات الکترونیکی شرکت کنند:

  • مشترییعنی خریداری که می خواهد هر کالا و خدماتی را خریداری کند و برای خرید آن سفارش دهد.
  • ارائه دهندهیعنی کسی که قصد فروش کالا و خدمات خود را دارد تجارت الکترونیکی.

اصل عملکرد پلت فرم الکترونیکی مشابه عملکرد مناقصه در واقعیت است: مشتری پیشنهاد خود را برای اجرا قرار می دهد. نوع خاصکار می کند و تامین کنندگان با ارائه شرایط عملکرد و قیمت خود به دنبال دریافت این سفارش هستند.

رویه کار با یک پلت فرم معاملات الکترونیکی

  1. اخذ امضای الکترونیکی (ES) در مرکز صدور گواهینامه.
  2. ثبت نام در بستر معاملات الکترونیکی.
  3. قرار دادن درخواست توسط مشتری با جزئیات کلیه شرایط اجرای آن و تعیین تاریخ تجارت الکترونیکی. ورود تامین کننده به حراج در یک برنامه خاص؛
  4. پایان معاملات. بعد از تجارت الکترونیکیتکمیل شده، برنده حق انجام سفارش را با تمام تعهدات تحت آن دریافت می کند.

پلتفرم های تجارت الکترونیکی چیست؟

تمام الکترونیکی پلت فرم های معاملاتیرا می توان به چند نوع تقسیم کرد:

  • ETP برای دستورات دولتی
  • ETP در یک پرونده ورشکستگی
  • ETP برای فروش اموال توقیف شده
  • ETP برای شرکت ها و سازمان های تجاری
  • سیستم های جداگانه
  • سیستم های اطلاعاتی

بسترهای تجارت الکترونیکی برای ثبت سفارشات دولتی

پلت فرم های تجارت الکترونیکی برای قرار دادن سفارشات دولتی یک فضای اینترنتی برای برگزاری مزایده ها و مناقصات الکترونیکی است که توسط قانون فدرال فدراسیون روسیه "در مورد ثبت سفارش برای تامین کالا، انجام کار، ارائه خدمات برای نیازهای ایالتی و شهرداری" تنظیم می شود. چنین سایت هایی در چارچوب رویه ویژه وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه و سرویس فدرال ضد انحصار فدراسیون روسیه انتخاب شدند. این ETPها عبارتند از: ZakazRF (zakazrf.ru)، EETP (www.roseltorg.ru)، مناقصه RTS (www.rts-tender.ru)، Sberbank-AST (sberbank-ast.ru).

بسترهای تجارت الکترونیکی برای پرونده های ورشکستگی و فروش اموال توقیف شده

به طور جداگانه، لازم است حراج ها را در موارد ورشکستگی و فروش اموال توقیف شده، که توسط قوانین فدرال "در مورد ورشکستگی (ورشکستگی)" و "در مورد رسیدگی های اجرایی" تنظیم شده است، مشخص کنیم. در پلتفرم‌های الکترونیکی که این مزایده‌ها را انجام می‌دهند، اموال از جمله املاک، اوراق بهادار، حقوق مالکیت و سایر اشیاء با ارزش شرکت‌های ورشکسته یا بدهکاران - افراد به فروش می‌رسد.

پلت فرم های تجارت الکترونیکی

پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی تجاری، همانطور که از نام آن پیداست، برای هر مشتری و تامین‌کننده - شرکت‌ها و سازمان‌های تجاری، مزایده برگزار می‌کنند. تعداد آنها بسیار بیشتر از سایت هایی است که برای سفارش های دولتی استفاده می شوند. پلتفرم های تجاری می توانند هم فدرال باشند، به عنوان مثال، "پلتفورم تجارت الکترونیکی تمام روسیه" و هم منطقه ای (مزایده های خاور دور، بالتیک) پلت فرم الکترونیکی). علاوه بر این، سایت های فردی شرایط انعطاف پذیری دارند، به عنوان مثال، برای شرکت در آنها، فقط با ورود و رمز عبور ثبت نام کنید.

در میان تمام سایت های روسی درگیر در سازماندهی مسابقات، باید یکی را مشخص کرد - مرکز مناقصه حراج. او مشغول فروش اموالی است که دولت از بدهکاران دریافت کرده است و همچنین کالاها و خدماتی که توسط مالکان تعهد شده و بازخرید نشده است.

این مرکز به عنوان یک پورتال اینترنتی عمل می کند. هر کسی می تواند در کار آن شرکت کند. این اولین بستر برای فروش اموال شرکت هایی شد که خود را ورشکسته اعلام کردند. این سایت کار خود را در زمستان 2010 آغاز کرد و بلافاصله ارتباط خود را در بازار مناقصه نشان داد. وزارت توسعه اقتصادی به این موضوع پی برد مرکز خریدمناسب برای مناقصه و مزایده

مزایای پلت فرم الکترونیکی "مرکز مناقصه مزایده"

این پلت فرم تجاری دارای عملکرد راحت و انعطاف پذیری است که به لطف آن می توان شرایط کاری همه شرکت کنندگان در مناقصه را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید. با کمک مجموعه عظیمی از ابزارهای پرداخت، می توان از نقض احتمالی حقوق مناقصه گران جلوگیری کرد: همه آنها می توانند روی حفظ اطلاعات خصوصی و دسترسی راحت به پلت فرم معاملات حساب کنند.

این سیستم به گونه ای سازماندهی شده است که کلیه مناقصات به صورت شفاف انجام شود، اطلاعات مربوط به برگزاری معین حراج های تجاریبه کلیه شرکت کنندگان در سیستم ابلاغ می شود. در صورت تمایل، نمایندگان آن دسته از سازمان هایی که قبلاً با چنین سیستم معاملاتی کار نکرده اند و تاکنون به آن آشنایی کافی ندارند، می توانند در مناقصه شرکت کنند. به خصوص برای مبتدیان، پرتال دارای مشاورانی است که قادرند در کمترین زمان ممکن به هر سوالی پاسخ دهند.

"مرکز مناقصه حراج" بستری است که با خدمات با کیفیت و سهولت استفاده متمایز می شود.

تعداد زیادی از لات های معاملاتی از مرکز عبور می کنند، برای هر یک از آنها می توانید با کلیک بر روی آن کامل ترین اطلاعات را دریافت کنید. پس از دریافت داده ها، نماینده شرکت قادر خواهد بود اطلاعات را تجزیه و تحلیل کند و بفهمد که آیا سازمان باید در این مسابقه شرکت کند یا خیر.

قابلیت های اضافی سایت

این پورتال علاوه بر درج اطلاعات در مورد مناقصات، مزایده ها و مزایده ها دارای تعداد زیادی کارکرد اضافی نیز می باشد. به ویژه، در ATC است که پیشنهاد دهندگان می توانند طرحی را سفارش دهند که به آنها امکان انجام آن را می دهد فعالیت کارآفرینیدر فضای اینترنت در حال حاضر، این روش پرداخت می شود، در آینده برنامه ریزی شده است که هزینه برای اجرای آن متوقف شود.

همچنین، این پورتال حاوی تعداد زیادی مطالب مرتبط با قوانین مدرن و مرتبط با روند مناقصه است. هر کسی می تواند آنها را در بخش ویژه بخواند. مطالب کاملاً قابل درک ارائه شده است ، با کمک آن ، کارآفرینان قادر خواهند بود برخی از مسائلی را که در آماده سازی آنها برای حراج ایجاد می شود حل کنند.

برخلاف تعداد زیادی از سایت‌های مناقصه رایگان، ATC برای برگزاری مزایده از کاربران خود هزینه دریافت می‌کند. برندگان بالقوه مناقصه مجبور به پرداخت چیزی نخواهند بود: تمام مسئولیت پولی بر عهده مشتریانی است که باید پرداخت کنند:

  • بخش ثابت (وجوهی که اپراتور برای خود می گیرد، صرف نظر از اینکه مزایده انجام شده است یا خیر)
  • بخش مترقی (در صورت انجام حراج).

مرکز حراج معمولاً به لات هایی ختم می شود که به دلیل ورشکستگی مالک سابق رها شده است و او مجبور شده بود ملک را رهن کند تا به نوعی امرار معاش کند. یک پیشنهاد دهنده بالقوه، قبل از ارائه درخواست، باید تمام محاسبات لازم را انجام دهد و تجزیه و تحلیل کند که آیا می تواند با شرکت دریافت شده کنار بیاید و آن را ابتدا به نقطه سربه سر برساند و سپس به سود برسد. اگر متقاضی مطمئن نیست که می تواند سازمان را به سطح قبلی خود بازگرداند و حتی توصیه متخصصانی که برای کمک به آنها مراجعه می کند کمکی نمی کند، نباید مناقصه را قبول کنید. در غیر این صورت، خطر زیادی برای سوختن و از دست دادن پول زیادی وجود دارد.

لات شماره 1: حساب های دریافتنی (افراد) به مبلغ کل 143,977,065.12 روبل قیمت اولیه لات 11,602,000 روبل است.
حساب های دریافتنی (افراد) به مبلغ کل 143,977,065.12 روبل.
لات شماره 2: حساب های دریافتنی (اشخاص حقوقی) به مبلغ کل 10,423,139 روبل قیمت اولیه لات 1,355,000 روبل است.
حساب های دریافتنی (اشخاص حقوقی) به مبلغ کل 10،423،139 روبل.
لات شماره 3: 3 مغازه اداری، غیر مسکونی، متراژ 474.4 متر مربع، تعداد طبقات 2، حق اجاره زمین، طبقه بندی زمین: زمین شهرک، متراژ 974 متر مربع، شماره کد 51: 20: 0002014:96، آدرس: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خ. فرولووا، 18/53. قیمت اولیه لات 675000 روبل است.
3 مغازه اداری، غیر مسکونی، متراژ 474.4 متر مربع، تعداد طبقات 2، حق اجاره زمین، طبقه بندی زمین: زمین شهرک، متراژ 974 متر مربع، شماره اسکلت 51:20 :0002014 :96، آدرس: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خ. فرولووا، 18/53. قیمت اولیه لات 675000 روبل است.
لات شماره 4: محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 83.6 متر مربع، طبقه همکف، شماره در پلان طبقه III، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان پلیارنیه زوری، 7. قیمت اولیه لات 864000 روبل است.
محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 83.6 متر مربع، طبقه همکف، شماره در پلان طبقه III، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان پولیارنیه زوری، 7. قیمت اولیه لات 864000 روبل است.
لات شماره 5: محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 183.7 متر مربع، طبقه 1، شماره در پلان طبقه 1 (2)، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان پلیارنیه زوری، 19. قیمت اولیه لات 254000 روبل است.
محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 183.7 متر مربع، طبقه 1، شماره در پلان طبقه 1 (2)، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان پولیارنیه زوری، 19 . قیمت اولیه لات 254000 روبل است.
لات شماره 6: محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت ​60.1 متر مربع، طبقه 1، شماره در پلان طبقه 1 (1-7)، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان کالینینا. ، 18. قیمت اولیه لات 542000 روبل است.
محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 60.1 متر مربع، طبقه 1، شماره در پلان طبقه 1 (1-7)، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان کالینینا، 18 . قیمت اولیه لات 542000 روبل است.
لات شماره 7: محل، هدف: غیر مسکونی، مساحت کل 145.2 متر مربع، طبقه همکف، اتاق ها در پلان طبقه 1a، آدرس شی: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان. پاولوا، d.24. قیمت اولیه لات 1،475،000 روبل است.
محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 145.2 متر مربع، طبقه همکف، اتاق ها در پلان طبقه 1a، آدرس محل: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان. پاولوا، d.24. قیمت اولیه لات 1،475،000 روبل است.
لات شماره 8: محل، هدف: غیر مسکونی، مساحت کل 63.3 متر مربع، طبقه همکف، اتاق ها در پلان طبقه 1a، آدرس شی: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان. پاولوا، d.40. قیمت اولیه لات 653000 روبل است.
محل، هدف: غیر مسکونی، با مساحت کل 63.3 متر مربع، طبقه همکف، اتاق ها در پلان طبقه 1a، آدرس شی: منطقه مورمانسک، مورمانسک، خیابان. پاولوا، d.40. قیمت اولیه لات 653000 روبل است.

دانلود رایگان مقاله مدیریت تاثیرگذاری پلتفرم های تجارت الکترونیکی در یک همه گیری – سال 2021

مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF با کلیک بر روی دکمه آبی، دانلود نمایید. برای ثبت سفارش ترجمه نیز روی دکلمه قرمز رنگ کلیک نمایید. سفارش ترجمه نیازمند زمان بوده و ترجمه این مقاله آماده نمیباشد و پس از اتمام ترجمه، فایل ورد تایپ شده قابل دانلود خواهد بود.

فهرست مطالب:

Abstract
Keywords
1. Introduction
2. Conceptual background and hypothesis development
2.1. Uses and gratification theory
2.2. Perceived effectiveness of e-commerce platforms (PEEP)
2.3. Economic benefits
2.4. Pandemic fear
2.5. Extending the concept of sustainable consumption
2.6. Hypotheses
3. Methods
3.1. Sample
3.2. Data collection
3.3. Instrument
3.4. Measures
3.5. Control variables
3.6. Analytical technique
4. Results
4.1. Measurement quality
4.2. Hypothesis testing results
5. Discussion
5.1. Theoretical and managerial implications
5.2. Limitations and research direction
6. Conclusion
Acknowledgments
Appendix 1. Items and cross-loadings.
Appendix 2. Results details.
References

قسمتی از مقاله انگلیسی:

1. Introduction
Recent decades have witnessed an escalation of global pandemics, e. g., SARS in 2003, H5N1 in 2006, and H1N1 in 2009, each of which hampered business activities and economic growth (Chung, 2015). For example, the Covid-19 virus caused a 13.5% drop in China’s industry production and a 20.5% decline in retail sales in the first two months of 2020 while the U. S’s stock market lost trillions of dollars, leading to a negative wealth effect and lower GDP (Pesek, 2020). As scientists have long warned, infectious diseases can force business activities into a new reality that severely impacts operations and one where managers have unclear guidance about how to effectively respond (Hudecheck et al., 2020). As a result of the Covid-19 impact, for instance, consumers are increasingly turning to online purchases; thus, managers need to be innovative in seeking alternative forms of supplies which raise the interest in the facilitation between firms and consumers. The extant literature has situated the importance of e-commerce platforms that facilitate virtual interactions and include informative and insightful product information (Chandna and Salimath, 2018; Li et al., 2020) that consumers might consider to be economic benefits (Zhang et al., 2017). Such that, firms can increase sales revenue as e-commerce platforms help leverage existing consumers and attract new ones, build social groups, and ensure compatibility with legacy systems (Lee et al., 2018), especially in pandemic periods (Nielsen, 2020). In fact, Covid-19 has disrupted and changed the business landscape as managers have been thrust into the position of operating online supplies due to the reduction of in-person contact. However, the literature has yet to address how e-commerce platforms can benefit both firms and consumers during the pandemic. As a result, managers who seek to implement online selling currently have no specific guidance to improve consumer intention for sustainable consumption over time and circumstance (Guillen-Royo, 2019; Hernant and Rosengren, 2017). Therefore, this study provides an exploratory study in which the author develops a model of perceived effectiveness of e-commerce platform (PEEP) and analyzes its effectiveness on consumer’s sustainable consumption behavior. In so doing, the author examines if economic benefits are a potential mediator of the PEEP and sustainable consumption relationship. The author, drawing on uses and gratification theory (UGT), also takes pandemic fear into account to identify contingencies for the framework. UGT explains why consumers use a specific medium to satisfy their needs (Kaur et al., 2020), providing valuable insight into the nascence of e-commerce platform adoption, information-seeking behavior, and social interactions (Abid and Harrigan, 2020). In fact, rather than being a cause to worry, the Covid-19 pandemic appears to be a catalyst to testify a firm’s effectiveness in operating its business activities more sustainably.

پلتفرم‌ تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک

امروزه خرید آنلاین تنها با چند لمس روی گوشی هوشمندتان آسان‌تر از همیشه است. قبل از سال 2020 خرید آنلاین در حال افزایش بود. پاندمی اخیر به تنهایی رشد تجارت الکترونیک را سریعتر و با درآمد پیش بینی شده 5.02 میلیارد دلار در سال 2022 افزایش داد.

در حالی که فروشگاه های فیزیکی از بین نمی روند، مصرف کنندگان خواهان انتخاب و راحتی هستند. برای کسب و کارها مهم است که با آخرین روندهای تجارت الکترونیک همراه باشند زیرا رفتار مصرف کننده دائماً در حال تغییر است. عرضه محصولات دیگر صرفاً در فضای فیزیکی صورت نمی گیرد، عرضه محصولات به صورت دیجیتالی نیز به همان اندازه مهم است.

فرایندهای برتر تجارت الکترونیک در سال 2022

انواع گرایش های تجارت الکترونیکی که باید مراقب آنها بود:

تجارت اجتماعی

تجارت اجتماعی

تجارت اجتماعی زمانی است که شما محصولات یا خدمات را مستقیماً از یک پلتفرم رسانه اجتماعی خرید و فروش می کنید. با رشد صنعت اینفلوئنسر، گام طبیعی بعدی این است که پلتفرم ها به اینفلوئنسرها و شرکت ها کمک کنند تا به مصرف کنندگان بفروشند. اگر کسی بتواند روی برچسب محصول کلیک کند و در کمتر از یک دقیقه چیزی بخرد، چرا مجبور باشد اینستاگرام را ترک کند ؟

روندهای تجارت اجتماعی

طبق تحقیقات انجام شده توسط The Harris Poll، به نمایندگی از Sprout Social 73٪ از مشاغل در حال حاضر در تجارت اجتماعی شرکت می کنند در حالی که 79٪ انتظار دارند در سه سال آینده این کار را انجام دهند. اگر قبلاً فروش خود را در رسانه های اجتماعی شروع نکرده‌اید، احتمال اینکه رقبای شما قبلاً این کار را داشته باشند یا در حال برنامه ریزی هستند، زیاد است.

برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند برای نسل‌های جوان بازاریابی کنند، مهم است که بدانید تقریباً نیمی از آنها قبلاً به صورت آنلاین خرید کرده‌اند. طبق یک نظرسنجی اخیر، 55.5 درصد از مصرف کنندگان 18 تا 24 ساله و 48.7 درصد از مصرف کنندگان 25 تا 34 ساله حداقل یک خرید در شبکه های اجتماعی در سال 2021 انجام داده اند. تا سال 2025، تجارت اجتماعی ایالات متحده تقریباً به 79.6 میلیارد دلار تخمین زده می شود .

تجارت اجتماعی چه چالش هایی را حل می کند؟

زمانی که مصرف کنندگان در حال شناخت محصولات و برندها در رسانه های اجتماعی هستند، خرید اقلام از طریق پلتفرم برای آنها منطقی است. در گشت و گذار خریداران در تجارت اجتماعی، حتی یک کلیک کمتر برای مشتریان، شانس این را که سبد خرید را رها کنند کمتر می کند.

نمونه برند تجارت اجتماعی

نمونه برند تجارت اجتماعی: Eagle Creek

تجهیزات مسافرتی Eagle Creek از فروشگاه اینستاگرام استفاده می کند تا تجربه چک کردن مستقیم در اینستاگرام را به خریداران ارائه دهد. می‌توانید مجموعه‌های مختلف آنها را کشف کنید، اندازه‌ها و رنگ‌های محصول را انتخاب کنید و مستقیماً در فروشگاه آنها سؤال بپرسید.

چگونه در تجارت اجتماعی شروع کنیم

پلتفرم هایی که در حال حاضر تجارت اجتماعی را ارائه می دهند فیس بوک، اینستاگرام، پینترست و وی چت هستند. برنامه هایی برای افزودن تجارت اجتماعی قبلاً توسط YouTube ، TikTok و Twitter اعلام شده است. برای شروع، مشخص کنید که بیشترین مخاطبان شما کجا هستند و فروشگاهی را در آنجا راه اندازی کنید.

موفقیت خود را از طریق تجزیه و تحلیل پلتفرم بومی و ترافیک ارجاع وب سایت دنبال کنید. برای شخصی‌سازی بیشتر تعاملات مشتری خود، از ادغام‌های Sprout با فروشگاه‌های فیسبوک و Shopify برای برچسب‌گذاری محصولات در پست‌ها، پیوند به محصولات در پیام‌ها و پیگیری وضعیت سفارش‌ها ا ستفاده کنید. تجارت اجتماعی به خوبی با استراتژی مراقبت از مشتری اجتماعی شما ترکیب می شود.

تجارت واقعیت افزوده (AR)

تجارت الکترونیک واقعیت افزوده

واقعیت افزوده (AR) در تجارت الکترونیک از نقشه برداری سه بعدی برای کمک به مشتریان برای امتحان کردن محصولات یا پیش نمایش تجربیات قبل از خرید استفاده می کند. برخی از نمونه‌های تجارت الکترونیک واقعیت افزوده عبارتند از: استفاده مجازی از فریم عینک، قرار دادن یک مبلمان در اتاق برای دیدن ظاهر آن، و استفاده از محصولات آرایشی مختلف برای دیدن رنگ پوست شما.

روندهای تجارت AR

اسنپ چت اولین کسی بود که AR را وارد پلتفرم های رسانه های اجتماعی کرد. در سال 2020، AR اغلب مورد استفاده قرار می گرفت زیرا مصرف کنندگان نمی توانستند به راحتی از فروشگاه ها خرید کنند. و در سال 2022، پیش بینی می شود که AR حداقل یک بار در ماه توسط 101.6 میلیون مصرف کننده استفاده شود.

با توسعه فناوری AR و روند خرید اجتماعی در حال افزایش، تجارت AR به رشد خود ادامه خواهد داد. در اواسط ژوئیه 2021، اسنپ Vertebrae را خریداری کرد، شرکتی که تصاویر سه بعدی از محصولات را برای برندها تولید می کند. این سرمایه گذاری نشان دهنده علاقه این شرکت به توسعه بیشتر در فضای تجارت AR است. دیگر پلتفرم‌های اجتماعی بزرگ مانند فیس‌بوک و پینترست قبلاً روی فناوری AR خودشان سرمایه‌گذاری کرده‌اند تا به تجربه خرید اجتماعی بیفزایند.

تجارت AR چه چالش هایی را حل می کند؟

«قبل از خرید امتحان کنید» این جمله با تجارت واقعیت افزوده معنای جدیدی پیدا می‌کند. AR به برندها کمک می‌کند به مشتریانی دسترسی پیدا کنند که ممکن است برای رفتن به نزدیک‌ترین فروشگاه وقت کافی نداشته باشند یا فروشگاهی در نزدیکی خود ندارند. در واقع، برندها برای استفاده از تجارت واقعیت افزوده حتی نیازی به ویترین فروشگاه‌های فیزیکی ندارند.

از آنجایی که مشتریان می‌توانند بدون خرید پیش‌نمایش محصولات و تجربیات خود را مشاهده کنند، تصمیمات خرید آنها آگاهانه‌تر است و منجر به برگشت کالای کمتری می‌شود. AR همچنین به مصرف کنندگان این امکان را می دهد که در زمان خود آزمایش کنند و این کانال بازاریابی و فروش را کاملا مقرون به صرفه می کند.

تجارت AR

نمونه برند تجاری واقعیت افزوده Wayfair

Wayfair در برنامه iOS خود از AR برای بهبود تجربه خرید مشتری از سال پلتفرم‌ تجارت الکترونیک 2017 استفاده کرده است. اقلام معمولی مبلمان را می‌توان در فضاهای مشتریان قرار داد تا آنها واقعاً ظاهرشان را تصور کنند. اگر بتوانید ببینید که صندلی راحتی چرمی چقدر در اتاق نشیمن شما جا می‌شود، در تصمیم خرید خود اطمینان بیشتری خواهید داشت و کمتر احتمال دارد که کالا را برگردانید.

چگونه تجارت AR را شروع کنیم

هم برای فیس بوک و هم برای اینستاگرام، Spark AR Studio برای همه در دسترس است. هم توسعه دهندگان و هم سازندگان می توانند جلوه ها و تجربیات خود را ایجاد کنند. با استفاده از Spark AR، با یا بدون کد، می‌توانید فیلترهای ساده چهره یا فیلترهای پیچیده‌تر جهان بسازید. Spark AR آموزش هایی ارائه می دهد تا بتوانید یاد بگیرید که چگونه یک فیلتر سرگرم کننده به صورت خود اضافه کنید یا یک شی را به صورت مجازی به اتاق اضافه کنید.

خرید پخش زنده در تجارت الکترونیک

خرید پخش زنده در تجارت الکترونیک

خرید پخش زنده ترکیبی از تجارت اجتماعی و پخش زنده است. با استفاده از سرمایه اجتماعی، اینفلوئنسرها و برندها محتوای خود را به صورت زنده پخش می کنند تا محصولات و خدمات را موثرتر معرفی کنند. در طول پخش، مصرف کنندگان می توانند از طریق یک چت باکس با یکدیگر و همچنین با برند تعامل داشته باشند و محصولات معرفی شده را خریداری کنند. این تجربه شبیه به خرید از یک فروشگاه است که همکاران فروشگاهی به سؤالات شما پاسخ می‌دهند، اما اکنون به راحتی در خانه شما در دسترس است.

روند خرید پخش زنده

خرید تجارت الکترونیک پخش زنده در چین بسیار محبوب است و در ایالات متحده شروع به اوج گیری کرده است. در سال 2020، گزارش جشنواره جهانی خرید 11.11 نشان داد که فروش پخش زنده 6 میلیارد دلار بوده است که دو برابر فروش رویداد سال قبل است. تحقیقات پیش بینی می کند که در سال 2022، تجارت پخش زنده در چین به 446 میلیارد دلار خواهد رسید که 15 درصد از کل فروش آنلاین را تشکیل می دهد.

چالش هایی که خرید از طریق پخش زنده حل می کند

خرید پخش زنده ماهیتی تعاملی دارد. وقتی مصرف‌کننده‌ای نمی‌تواند در فروشگاه خرید کند یا محل فروشگاهی در نزدیکی آن ندارد، پخش زنده محصول را برای او نشان می‌دهد. مولفه چت به آن‌ها اجازه می‌دهد تا از اینفلوئنسرها یا برندها سؤال بپرسند، دقیقاً مانند نحوه انجام این کار با یکی از همکاران فروشگاه.

گاهی اوقات، پخش زنده ممکن است کمی دشوار به نظر برسد. به طور مثال وقتی در حال انجام کاری هستید که شامل خرید می‌شود، باید همزمان با مصرف‌کنندگان تعامل داشته باشید، که منجر به تجربه خرید صمیمی‌تر و معتبرتر شود .

Dermalogica

نمونه برند خرید پخش زنده

برند مراقبت از پوست Dermalogica از خرید لایو فیس بوک برای نمایش محصولات خود استفاده می کند. با موضوع ملزومات مراقبت از پوست در تابستان، مشتریان سوالاتی در مورد محصولات و کاربرد آنها پرسیدند.

پخش زنده برند Dermalogica

چگونه در تجارت الکترونیک پخش زنده شروع کنیم

خرید پخش زنده در چندین سیستم عامل در دسترس است. فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک و پینترست همگی از قبل ویژگی های پخش زنده را به عنوان بخشی از ویژگی تجارت الکترونیک خود دارند یا به طور فعال در حال آزمایش هستند.

سایر پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند آمازون نیز وارد عمل شده‌اند. باید انتظار داشت که پلتفرم های اضافی در آینده نزدیک خرید پخش زنده را ارائه دهند.

تجارت محاوره ای

تجارت محاوره ای

تجارت محاوره ای فروش کالاها و خدمات به مشتری از طریق یک پلت فرم چت یا پیام است. تصور کنید در حال مکالمه با یک برند در فیس بوک مسنجر هستید . آنها به سؤالات شما در مورد یک محصول پاسخ می دهند و بدون اینکه شما از پلت فرم خارج شوید، فرآیند خرید را تسهیل می کنند. تجارت مکالمه ای بسیار شخصی تر و تعاملی تر به صورت فردی است.

در بالای تجارت محاوره ای مبتنی بر متن، نوع دیگری است: خرید صوتی. داشتن یک مکالمه طبیعی با Amazon Echo یا Google Home که منجر به خرید می شود، نمونه دیگری از تجارت مکالمه است.

روندهای تجارت مکالمه ای در تجارت الکترونیک

طبق یک مطالعه در مورد چت زنده، 41٪ از مصرف کنندگان ترجیح می دهند از چت زنده به عنوان یک کانال پشتیبانی استفاده کنند و 52٪ به احتمال زیاد به شرکتی که آن را ارائه می دهد وفادار می مانند. همچنین لازم نیست که چت در طرف دیگر یک انسان داشته باشد. تا زمانی که به سؤال آنها پاسخ داده شود، 40٪ از مشتریان اهمیتی نمی دهند که چت انسانی باشد یا ربات محور. این یک معامله بزرگ است زیرا چت های زنده مقدار قابل توجهی از زمان و سرمایه گذاری را می گیرند.

چالش هایی که تجارت محاوره ای حل می کند

تجارت مکالمه به برند شما کمک می کند تا “همیشه فعال” باشد. داشتن یک تجربه خرید شخصی برای مصرف کنندگان باعث ایجاد اعتماد می شود و تجربه خرید بدون اصطکاک تری را ارائه می دهد. با کمک یک ربات چت، می‌توانید سؤالات را به افراد مناسب هدایت کنید و همیشه برای مشتری خود در دسترس باشید.

نمونه تجارت مکالمه برند Gymshark

نمونه تجارت مکالمه برند Gymshark

شرکت پوشاک ورزشی Gymshark از یک ربات مسنجر استفاده می کند تا به مشتریان کمک کند به راحتی وضعیت سفارش خود را بررسی کنند، مشکلی را گزارش کنند و جنس را مرجوع کنند. تنظیم این سناریوهای رایج در یک ربات زمان را برای تیم پشتیبانی برای مسائل دقیق‌تر مشتری آزاد می‌کند.

چگونه در تجارت مکالمه کار را شروع کنیم

ابتدا، تیم های اجتماعی خود را جمع کنید. تجارت مکالمه با استراتژی اجتماعی شما همراه است، به این معنی که مدیران رسانه های اجتماعی شما احتمالاً در خط مقدم تعامل با مشتری هستند. آنها احتمالاً قبلاً دانشی در مورد تعاملاتی که با مشتریان داشته اند به دست آورده اند و می توانند به راحتی مکالمات آینده را شخصی کنند.

خدمات چت زنده زیادی برای استفاده در وب سایت شما وجود دارد. اگر می‌خواهید یک چت ربات خدمات مشتری ایجاد کنید، از ابزاری مانند Sprout برای ایجاد آن در پیام‌های پیام‌رسان فیسبوک یا توییتر استفاده کنید.

نتیجه

چندین روند تجارت الکترونیک وجود دارد که باید در سال آینده مراقب آنها بود. فناوری جدید برای اطمینان از سفرهای روان تر مشتری و تجربه بهتر برند در حال توسعه است. تجارت اجتماعی، AR، خرید با جریان مستقیم و تجارت مکالمه، همگی گرایش های تجارت الکترونیک هستند که هم برای مشتری و هم برای شرکت سودمند است. خرید شخصی آینده است. با انجام مصاحبه برای تنظیم استراتژی تجارت اجتماعی خود، از منحنی جلوتر باشید .

کسب و کار اینترنتی چیست؟ معرفی ۳ مدل کسب و کار آنلاین

کسب و کار اینترنتی در ایران

کسب و کار اینترنتی کوچک و بزرگ در ایران و سرتاسر جهان نیاز مبرمی به تبلیغات آنلاین دارد اما قطعاً تبلیغات در مشاغل و کسب و کارهای کوچک دشوارتر است. تعداد کارکنان و مقدار بودجه بازاریابی شما کم است، پس در چنین شرایطی چگونه می توان با کسب و کارهای بزرگتر رقابت کرد؟

خبر خوب این است که شما اگر استراتژی های مناسبی داشته باشید، می توانید از تبلیغات آنلاین برای انگیزش رهبران، افزایش فروش و بازگشت سرمایه استفاده کنید و مهم هم نیست که کسب و کارتان چه اندازه می باشد. هنگامی که به بازاریابی و تبلیغ کسب و کار کوچک خود بصورت آنلاین فکر می کنید، ابتدا این سوالات را از خود بپرسید:

  • مشتریان شما به دنبال چه هستند؟
  • آنها کی و کجا آن را می خواهند؟
  • چگونه می توانید محصول خود را از رقبا متمایز کنید؟

هنگامی که به این سوالات پاسخ دادید، می توانید یک استراتژی تبلیغاتی را برای جذب افراد بیشتر و رونق کسب و کار خودتان به کار بگیرید.

در این مطلب ما برخی از استراتژی ها و نکاتی را برای شما بیان می کنیم تا به شما کمک کنیم میزان شناخت برند و رشد تجارت خود را با بودجه کم افزایش دهید.

همچنین در این مطلب به معرفی ۳ مدل کسب و کار اینترنتی که می توان راه اندازی کرد پرداخته ایم و برای هر کدام یک مدل موفق ایرانی را مثال زده ایم. اگر خانم خانه دار هستید و قصد راه اندازی کسب وکار آنلاین خانگی خودتان را دارید و یا دانشجو هستید و می خواهید به یک کارآفرین موفق تبدیل شوید، برای شروع کارتان حتما این ویدئو را ببینید.


صابر آقامحمدی بنیانگذار سایت ایران فاندر:
من اینترنت را مثل یک معدن طلا می دانم، معدن نامتناهی طلا! یعنی هر چقدر که شما بتوانید بیل بزنید، طلاهایش تمامی ندارد. اینترنت واقعا دنیایی از فرصت هاست، کافیست که فرصت ها را شناسایی نمایید تا بتوانید پول پارو کنید.

کسب و کار اینترنتی چیست؟

به طور کلی به کسب درآمد از طریق اینترنت و هر فعالیت پلتفرم‌ تجارت الکترونیک اینترنتی که منجر به درآمدزایی شود، کسب و کار اینترنتی (به انگلیسی: Internet Business ) می گویند.

کسب و کارهای آنلاین، جزو جذاب ترین و خفن ترین شغل های دنیا هستند که در هر شرایطی برای شما پولسازی می کنند. کسب و کار آنلاین برای شما شرایطی را فراهم می کند که شب ها هم بتوانید پول در بیاورید. باید بدانید که در لیست ۱۰ نفر ثروتمندترین افراد جهان، ۷ نفرشان در حوزه فناوری فعالیت می‌ کنند.

اما چرا می گوییم سال ۱۴۰۰ بهترین سال برای شروع کسب و کار آنلاین است؟ جواب این سوال را می شود در سال ۹۹ پیدا کرد! از وقتی بیماری اپیدمی کرونا آمده، غذایی که می خواهیم بخوریم را از طریق اینترنت سفارش می دهیم، تاکسی هایی که می خواهیم بگیریم را از طریق اینترنت می گیریم. امروزه دیگر تعداد سمینارها کم شده و همه در وبینارها شرکت می کنند. حتی در کلانشهری همچون تهران، مردم خرید های سوپرمارکتی شان را نیز از طریق اینترنت انجام می دهند.

واقعاً اگر با دقت به اطراف مان نگاه کنیم هر چیزی اینترنتی شده است. هیچ سالی به اندازه سال ۱۴۰۰ زمان مناسب برای شروع کسب و کار در بستر اینترنت نبوده زیرا واقعا فرهنگ سازی خوبی صورت گرفته است. ما کسی را نمی شناسم که با اینترنت و خرید اینترنتی آشنا نباشد، پس از این فرصت باید نهایت استفاده را بکنید.

معرفی ۳ مدل و ایده کسب و کار اینترنتی با مثال های ایرانی

مدل اول: فروش محصولات فیزیکی

در این مدل کسب و کار اینترنتی کالا به صورت مستقیم یا غیر مستقیم به مشتری ارائه می شود. به عنوان مثال دیجی کالا یک فروشگاه اینترنتی است که هم خودش محصولاتی دارد که ارائه می کند و هم به صورت مارکت پلیس کار می کند؛ یعنی به عنوان یک واسطه، محصولاتی را از فروشندگان می گیرد و به دست مشتری می رساند.

اگر در فکر این هستید که فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید و به موفقیت برسید، پیشنهاد ما این است که به صورت تخصصی وارد این حوزه شوید! منظورمان این است که به جای اینکه همانند دیجی کالا میلیون ها تنوع محصولی داشته باشید، بیایید و فقط روی یک حوزه خاص مثل فروش عینک، فرش، زعفران و یا هرچیز دیگری که فکرش را می کنید کار کنید؛ اینگونه درصد موفقیت تان بیشتر می شود.

مدل دوم: فروش خدمات

در این مدل کسب و کار اینترنتی خدماتی به صورت مستقیم یا واسطه ای به مشتریان ارائه می شود. برای مثال خدماتی همانند مشاوره، خدمات B2B، خدمات B2C، فروش شارژ، رزرو هتل، فروش آنلاین بلیت هواپیما، قطار، کنسرت، همایش، سینما و… جزو این مدل کسب و کار آنلاین می باشد.

مثال: شرکت علی بابا در ایران این کار را انجام می دهد، شما از طریق این وبسایت می توانید بلیط هواپیما، اتوبوس، قطار سفارش دهید. مدل درآمدزایی آن هم بدین گونه است که بابت فروش هر بلیت درصدی را به عنوان واسطه بر می دارد. و این یعنی همکاری در فروش

مثال: اگر تخصصی دارید در آن زمینه می توانید به صورت آنلاین مشاوره دهید. برای مثال اگر ماما هستید می توانید به صورت آنلاین به زنان باردار مشاوره دهید و یا اگر معلم هستید می توانید به دانش آموزان مشاوره تحصیلی دهید. منظور از آنلاین بودن یعنی سه مدل: چتی، صوتی و ویدیویی است.

B2B یعنی: فروش محصول و یا خدمات یک شرکت به شرکت دیگر (انجام معاملاتی بین دو شرکت)

B2C یعنی: فروش محصول و یا خدمات یک شرکت به مصرف کننده (انجام معاملاتی بین تولیدکننده و مصرف کننده)

مدل سوم: آموزش و فروش محتوا

این مدل نیز همانند مدل دوم، خدماتی است! اگر شما کسب‌وکاری دارید که خدمات آموزشی ارائه می‌دهد، ممکن است یک کسب و کار B2C یا یک کسب و کار B2B یا کسب و کاری داشته باشید که هم برای شرکت‌ها و هم مصرف کنندگان خدمات دارد.

یکی از بهترین و کم دردسرترین مدل های کسب و کار آنلاین، تولید محتوای آموزشی است. تولید و فروش محتوا، یکی از پردرآمدترین مشاغل اینترنتی در سطح دنیا می باشد که پیش بینی می شود تا سال ۲۰۲۴ یکی از ده تخصص برتر دنیا شود. پس توصیه می کنیم حتماً در یکی از دوره های آموزش تولید محتوا شرکت نمایید تا با اصول این کار بهتر آشنا شوید.

پیتر دراکر پدر علم مدیریت می گوید: سه کسب و کار هستند که در همه شرایط اقتصادی و حتی بحران ها متقاضیان زیادی دارند و می توانند رشد کنند. یکی از آن کسب و کارها صنعت آموزش است.

اگر می خواهید این مدل کسب و کار اینترنتی را در ایران شروع کنید، می توانید به ۳ روش تولید محتوا انجام دهید و با فروش آنها به درآمد قابل توجهی برسید:

  • تولید محتوای متنی : محصولات متنی می تواند کتاب چاپی، کتاب الکترونیکی، جزوه های آموزشی، دستورالعمل و از این قبیل موارد باشد.
  • تولید محتوای صوتی : محصولات صوتی می تواند در قالب پادکست های آموزشی، مصاحبه های صوتی، صوت کارگاه آموزشی و همایش باشد.
  • تولید محتوای ویدیویی: کل دنیا به سمت تولید محتوا ویدئویی و آموزش از طریق آن حرکت می کند. نرخ تعامل کاربران با ویدیو به مراتب بیشتر از متن و صوت است. بهتر است که آموزش های خودتان را به صورت ویدیویی هم آماده کنید. این محصولات می تواند آموزش تصویری نرم افزار ها، ویدیو کارگاه آموزشی و از این قبیل موارد باشد.

۳ ایده کم هزینه برای تبلیغ کسب و کارهای اینترنتی کوچک

تبلیغات تلاشی است که با پیام فروش قانع کننده در مورد محصولات پلتفرم‌ تجارت الکترونیک یا خدمات سعی دارد بر رفتار خرید مشتری یا ارباب رجوع تأثیرگذار باشد. هدف از تبلیغ کسب و کار، جذب مشتریان جدید با تعریف بازار هدف و دستیابی به آنها با یک کمپین تبلیغاتی موثر می باشد. در ادامه مطلب با ما همراه باشید تا اگر به دنبال ایده تبلیغاتی مقرون به صرفه یا در جستجوی یک فرصت جدید برای تبلیغ کسب و کار کوچک تان می باشید، با ۳ ایده تبلیغاتی مقرون به صرفه آشنا شوید.

لوکزامبورگ Letz’shop، پلتفرم ملی تجارت الکترونیک راه‌اندازی خواهد کرد

لوکزامبورگ Letz’shop، پلتفرم ملی تجارت الکترونیک راه‌اندازی خواهد کرد

دولت لوکزامبورگ در نظر دارد با توسعه لتزشاپ (Letz’shop)، پلتفرم ملی تجارت الکترونیک (e-Commerce)، رونق بیشتری به کسب و کار خرده فروشان شهری بدهد. با لجیتو همراه باشید.

لوکزامبورگ (Luxembourg) پلتفرم ملی تجارت الکترونیک LetzShop.lu را با هدف ارتقاء تجارت شهری ایجاد و راه‌اندازی کرد. LetzShop.lu ابتکاری از سوی وزارت اقتصاد است و گروه منافع اقتصادی (GIE) نیز مسئولیت راه‌اندازی و مدیریت این پلتفرم تجارت الکترونیک را بر عهده دارد.

LetzShop.lu این امکان را برای فروشگاه‌های شهری فراهم می‌کند تا محصولات خود را به منظور فروش در یک فروشگاه اینترنتی به نمایش بگذارند و آن‌ها را مستقیماً از طریق اینترنت به فروش برسانند. بر اساس گفته‌های وب سایت رسمی این فروشگاه، Letz’shop «یک ویترین مجازی برای بازار خرده فروشان لوکزامبورگ است». هدف آن‌ها خرده فروشان کوچک در لوکزامبورگ است که پیشتر فروش آنلاین نداشته‌اند.

بدون پرداخت کمیسیون برای مبادلات

هدف آنها ایجاد یک پلتفرم ملی آنلاین برای خرده فروشان است، جایی که خریداران می‌توانند محصولات مورد نظر خود را سفارش دهند. خریداران می‌توانند خریدهای انجام شده در این فروشگاه را مستقیماً از داخل فروشگاه‌های فیزیکی دریافت کنند یا اینکه از سرویس پرداخت در محل استفاده نمایند. فروشندگانی که قصد پیوستن به این پلتفرم را دارند، نیازی به پرداخت کمیسیون برای معاملات خود ندارند، اما آنها مجبور هستند به طور سالانه حق عضویتی معادل ۵۰۰ یورو پرداخت کنند.

براساس گفته‌های دولت، ابتکارات مشابه در شهرهای آلمان یا سویس نشان می‌دهد که این کار بر جذابیت فروشگاه‌های فیزیکی درون شهر افزوده است و بنابراین باعث افزایش مراجعه کنندگان به مراکز شهر شده است. فرانسیس کلوزنر، ذبیر وزارت اقتصاد در این خصوص گفته است:

تنها ۹ درصد از تجارت‌های لوکزامبورگ در حال حاضر دارای وب سایت‌های تجارت الکترونیک (فروشگاه اینترنتی) هستند، این درحالی است که لوکزامبورگ پیشرو خرید آنلاین در اروپا است. به لطف پلتفرم LetzShop.lu وزارت اقتصاد سعی دارد که این عدم تعادل را با تسهیل فروش آنلاین محصولات بر طرف کند.

Letz’shop هم اکنون در فاز توسعه قرار دارد و در سه ماهه اول سال ۲۰۱۸ در دسترس قرار خواهد گرفت.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا